Når barnehagmynde får klaga, vurderer vi først om innhaldet er omfatta av barnehageloven med forskrifter. Saksgangen følgjer prinsippa i forvaltningslova.
Dersom klaga di inneheld teiepliktige opplysningar, vil saka får fritak frå offentleg innsyn. Dette hindrar ikkje at saka kan komme i media, men all sensitiv informasjon blir fjerna.
Vurderer barnehagemynde å føre tilsyn, har barnehagen som part i saka rett til å bli gjord kjent med innhaldet i klaga. Etter tilsynet får barnehagen ein rapport. Avdekker barnehagemynda brot på barnehageloven og forskrifter, vil barnehagen få varsel om pålegg om retting. Du som klagar vil bli orientert om utfallet i saka.